اینماد (نماد اعتماد الکترونیک) چیه؟
اگر شما یک سایت داشته باشید و قصد فروش هرچیزی را داشته باشید.کالا و یا خدمات، برای دریافت درگاه پرداخت و همچنین مجوز فروش به صورت آنلاین و از همه مهم تر، جلب اعتماد کاربران، باید برای گرفتن اینماد اقدام کنید.
اینماد E-Namad یک نماد است برای تایید صلاحیت یک فروشگاه اینترنتی. توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک صادر می شود.
انواع اینماد
اعتبار سایت در اینماد با تعداد ستاره نمایش داده می شود. تعداد ستاره بالاتر نشان دهنده ی سطح اعتبار و اعتماد بالاتر است که انواع آن به صورت زیر است:
نماد موقت: برای سرعت بخشی به فرآیند اخذ اینماد است و به سایت های فروشگاهی با حداقل معیارهای موجود داده می شود.
دائم یک ستاره: برای دریافت این نماد، سایت بر اساس یک سری معیارها بررسی می شود و اگر صلاحیت آن تایید شود، دریافت می کند.
دائم دو ستاره: بعد از صدور نماد یک ستاره، میتوان برای دریافت دو ستاره بعد از تامین سیستم امنیت SSL اقدام کنید.
علت دریافت اینماد؟
دلیل اول جلب اعتماد مشتریان است. با داشتن اینماد، اعتبار شما به مشتریان اثبات می شود.
دلیل دوم امکان دریافت درگاه پرداخت بانکی است.
همچنین می توانید با اداره پست قرارداد ببندید و سیستم تحویل در محل را داشته باشید.
در صورت عدم دریافت اینماد، این موارد را نمیتوانید به صورت قانونی انجام دهید.
نحوه دریافت اینماد
به طور کلی فرایند دریافت اینماد سحتی زیادی ندارد. (در مقایسه با سایر کارهای اداری)
اگر تمام مراحل را با دقت و به درستی انجام دهید، در کمتر از 5 روز میتوانید نماد الکترونیک خود را دریافت کنید. که البته مسئولین قول صدور یک روزه نماد اعتماد الکترونیک را داده اند.
برای ثبت درخواست لازم نیست به سازمان خاصی مراجعه کنید. فقط باید به سایت https://enamad.ir/ مراجعه کنید و ثبت نام و درخواست خودتان را ثبت کنید.
شرایط دریافت نماد الکترونیک
1-عرضه کالا یا خدمات در سایت:
اینماد برای سایت هایی صادر می شود که در آن خرید و فروش انجام می شود. اگر سایت شما صرفا شبیه کاتالوگ هستش و فقط اطلاعات داخلش ثبت شده و سفارشگیری آنلاین ندارید، نیازی به اینماد ندارید. در اصل اصلا برای چنین سایتی اینماد صادر نمیشه.
2-درج قیمت:
کالا یا خدماتی که در سایت تعریف کرده اید باید دارای قیمت باشد و اطلاعات خرید باید در قالب پیش فاکتور یا سبد خرید ارائه شود.
3-صاحب امتیاز دامنه:
درخواست صدور اینماد باید به نام صاحب امتیاز دامنه باشد. در غیر این صورت باید به صورت حقوقی به نام شرکت و یا یکی از اعضای هیئت مدیره آن ثبت شود.
4-تایید صلاحیت:
توسط کارکنان نماد اعتماد الکترونیک، صلاحیت شما بررسی می شود و استعلام های لازم از سمت پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا گرفته می شود.
اگر پاسخ منفی باشد، پرونده به حالت تعلیق درمی آید، هویت فرد رد می شود و نام او به لیست سیاه منتقل می شود و امکان درخواست مججد برای آن فرد وجود نخواهد داشت.
این اتفاق خیلی کم پیش می آید.
5-حداقل سن 18 سال
مدارک مورد نیاز برای ثبت نام
متقاضیان حقیقی:
- تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)
- تعهدنامه شخصیت حقیقی
- تصویر از مدارک هویتی
- اجاره نامه یا سند ملک کسب و کار(یا منزل)
متقاضیان حقوقی (تجاری یا غیرتجاری)
- تصویر آگهی روزنامه رسمی
- تصویر اصل اساسنامه
- آگهی آخرین تغییرات آدرس(در صورت وجود)
- تعهدنامه شخصیت حقوقی
- تصویر پروانه یا جواز فعالیت
چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی تعهدنامه بدهیم؟
تعهدنامه به منظور تایید رسمی قوانین جاری کشور در زمینه تعهدات فروشگاه‌های اینترنتی می‌باشد. برای این کار، کافی است صفحه تعهدنامه داخل سایت را مطالعه و تیک قبول کردنش را بزنید.
مراحل ثبت نام و دریافت نماد اعتماد الکترونیک
مطابق تصویر زیر وارد وبسایت https://enamad.ir/ می شویم و از منوی کسب وکارها گزینه ی ثبت نام و ورود به پنل کاربری را انتخاب می کنیم.
از صفحه ی باز شده گزینه ی ((ایجاد حساب کاربری)) رو انتخاب کنیم. با تصویر زیر مواجه می شویم.
باید نوع خصیت را روی حقیقی قرار بدیم و بعد یک ایمیل، یک شناسه کاربری دلخواه و رمز امن استفاده کنیم. پیشنهاد می کنم از پسوردسازها برای تهیه پسورد امن استفاده کنید. در آخر هم بعد از ورود حاصل عبارت، دو تیک انتهایی را بزنید.
بعد از تایید این صفحه، برای ایمیلی که معرفی کردید، یک لینکی از سمت سایت اینماد ارسال شده است که باید روی لینک داخل ایمیل کلیک کنید تا عضویت شما تکمیل شود.
دوباره وارد سایت اینماد بشید و از منوی کسب و کارها وارد پنل کاربری خودتون بشید. اگر تمام مراحل را به درستی انجام داده باشید، وارد صفحه ی زیر می شوید.
کار با داشبورد اینماد
محیط داشبورد سایت اینماد جذاب و userfriendly است. پس از ورود باید روی گزینه ی تکمیل اطلاعات کلیک کنید و از داخل آن بر روی تکمیل فرم اطلاعات بزنید.
در صفحه ی باز شده باید اطلاعات خود مثل نام و نام خانوادگی آدرس و شماره تماس خود را وارد کنید. توجه کنید که شماره همراه وارد شده باید به نام شخص متقاضی باشد.
بعد از تکمیل این بخش، از منوی کاربری وارد بخش بارگذاری مدارک شوید و صفحه ی زیر برایتان نمایش داده می شود.
در اینجا می توانید از مدارک خواسته شده عکس بگیرید و هرکدام را در جای مشخص شده بارگذاری کنید.
توجه کنید که این تصاویر باید با کیفیت و خوانا باشند.
پس از تکمیل، از منوی داشبورد وارد گزینه احراز اطلاعات شوید.
در این بخش باید مطابق توضیحات شماره تلفن همراه و شماره تلفن ثابت را تایید کنید. توضیحات کوتاهی وجود دارد که میتوانید از آن استفاده کنید.
برای مثال جهت تایید تلفن ثابت، کارشناسان اینماد با شماره ی اعلامی تماس میگیرند و باید پاسخگو باشید.
پس از انجام این فرایند، نتیجه آن در صفحه ی مورد نظر اعلام می شود. (مطابق تصویر)
در ادامه جریان درخواست، وارد گزینه ی کسب و کار از منوی داشبورد شوید و به تکمیل اطلاعات و آدرس دامنه بپردازید.
در ادامه به پایین همین صفحه رفته و اطلاعات مربوط به آدرس و شماره محل کسب و کار و بقیه موارد را تکمیل کنید. فیلد ((سامانه اعتبار سنجی)) را
روی سامانه شهروندی قرار دهید وسپس از طریق نقشه آدرس محل کسب و کار را مشخص کنید.
پس از آن روی گزینه ی ((دریافت کد رهگیری آدرس پستی)) بزنید تا وارد سایت پست شده و هزینه ی ارسال محموله را پرداخت کنید. یک بسته پستی برای شما راسال می شود که صرفا به شما یا یکی از بستگان درجه یک شما تحویل می شود و طبق محتویات داخل بسته باید برای احراز هویت و محل اقدام کنید.
از سایل پست به همان صفحه قبل برگردید. در انتهای صفحه یک نام کاربری به همراه رمز وجود دارد. شما باید یک اکانت عادی (خریدار) در سایتتان با همین نام و رمز بسازید تا کارشناس اینماد بتواند با استفاده از آن سریعا روند خرید و فروش سایت شما را تست کند.
دریافت اینماد
وارد سایت اینماد شوید و از منوی کسب و کار، گزینه ی ((تاییدیه فنی)) را انتخاب کنید. در این بخش شما موظف هستید که ثابت کنید مدیر سایت هستید. این کار میتواند با ارسال یک کد فعال سازی که به ایمیل سایت (info@example) ارسال می شود انجام شود یا قرار دادن تگ meta در بخش head سایت و… که همراه توضیحات به شما ارائه می شود.
پیشنهاد من استفاده از تگ meta هستش.
بعد از احراز، در منوی کسب و کار گزینه ی تکمیل فرم نظرسنجی نمایش داده می شود که می توانید آن را پر کنید. البته تفاوتی در روند دریافت نماد الکترونیک ندارد.
بررسی کارشناسان
اگر تمامی مراحل بالا را انجام داده باشید، میتوانید برای درخواست بررسی کارشناس اقدام کنید.
برای این کار از منوی داشبورد، روی عنوان کسب و کار کلیک کنید و ((وضعیت چک لیست کسب و کار)) را انتخاب کنید.
در صفحه ی باز شده لیستی از اقدامات و مواردی که باید در سایت شما رعایت شده باشد را نمایش می دهد.
در صورت نداشتن حتی یک مورد از شرایط علام شده، اینماد شما چندین روز ممکنه به تعویق بیوفته.
پس اگر تمامی موارد را اجرا کرده اید، گزینه ی ((ارسال جهت بررسی توسط کارشناس)) را انتخاب کنید.
بعد از حدود دو روز، نتیجه کارشناسی برای شما ارسال می شود که در نوار بالایی داشبورد قابل مشاهده است.
در صورت تایید به سراغ متن تعهدنامه از طریق گزینه ی ((مدیریت کسب و کار)) بروید.
روی گزینه ی تعهدنامه کلیک کنید و در نهایت تایید کنید. پس از تایید باید مبلغ دریافت اینماد را بپردازید.
اینماد شما آماده است.
پسا اینماد
دارنده نماد اعتماد الکترونیک باید یک سری قوانین را رعایت کند. در غیر این صورت نماد او باطل می شود. قوانین عبارت اند از:
-محتوای متن تعهدنامه ای که تایید کردیدرا باید به صورت کامل در تمام طول دوره ی اینماد رعایت کنید.
-هرگونه تغییر در کسب و کار را در اسرع وقت به مرکز اعلام کنید.
به پیغام های صادر شده از مرکز حداکثر پس از دو روز پاسخ دهید.
-کلیه شرایط لازم جهت ورود و دسترسی بازرسان به کلیه اماکن و محل های فعالیت را جهت انجام وظایف نظارتی برای مرکز فراهم کنند.
-اگر کسب و کار اینترنتی به مدت سه ماه بدون داشتن عذر قابل قبول تعطیل باید و یا هیچ فعالیتی نداشته باشد، پس از 2 تذکر، نماد وی باطل خواهد شد.
مدت اعتبار اینماد
نماد اعتماد الکترونیک برای سایت شما به مدت دو سال قابل استفاده است و پس از آن در صورت نیاز، قابلیت تمدید دارد که باید هزینه آن نیز پرداخت شود.
این نماد قابلیت تغییر دامنه را ندارد. اما می توانید در پنل کاربری خود یک کسب و کار جدید اضافه کنید.